Agent in der Notruf- und Service-Leitstelle (m/w/d)
Anstellung:
Vollzeit
,
Mülheim an der Ruhr
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Die WSS GmbH ist ein VdS-anerkannter Errichterbetrieb für Einbruch- und Brandmeldeanlagen und Betreiber einer eigenen Notruf- und Service-Leitstelle in Mülheim an der Ruhr. Mit Fachwissen und fast 30-jähriger Erfahrung werden Privatkunden wie Gewerbetreibende kompetent und individuell beraten.
WAS DICH ERWARTET
Du hältst nach einer beruflichen Herausforderung Ausschau, bei der kein Tag wie der andere ist? Bei uns trittst Du ein in eine Welt, in der Professionalität, Innovation und Teamgeist an erster Stelle stehen. Als Teil unseres Teams in der Notruf- und Service-Leitstelle bist du die erste Anlaufstelle in kritischen Situationen und spielst eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung von Sicherheit und Kundenzufriedenheit.
Dann bewirb dich als Mitarbeiter Notruf- und Service-Leitstelle (m/w/d)!
WAS WIR BIETEN
45-Stunden-Woche
Ausführliche Einarbeitung durch Fachpersonal
Zahlung von verschiedenen Zuschlägen: Nachtzuschlag 10%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%
26 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Moderne Leitstelle mit eigenen Sozialräumen
DEINE AUFGABEN IM ÜBERBLICK
Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen und Serviceanfragen.
Schnelle und effiziente Weiterleitung von Informationen an Einsatzkräfte und Servicepersonal.
Dokumentation und Nachverfolgung von Vorfällen.
Kundenbetreuung und -beratung in Notfallsituationen.
Überwachung und Bedienung von Sicherheitssystemen.
WAS DU BESITZEN SOLLTEST
Abgeschlossene Berufsausbildung
Abschluss im Sicherheitsgewerbe von Vorteil (z. B. als NSL-Fachkraft oder Fachkraft für Schutz und Sicherheit)
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Gute EDV-Kenntnisse und Officeprogramme
Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
KONTAKT
Bist Du interessiert?
Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest, sende bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an uns:
Lebenslauf
frühestmöglicher Eintrittstermin
Gehaltsvorstellung
per Mail an personal@wss-security.de. Bei Rückfragen kannst du dich gerne auch telefonisch unter folgender Rufnummer melden: 0208 40 99 6 - 101
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